Política de Envíos

En JH Sport realizamos envíos a diferentes destinos dentro de Colombia. Queremos que el proceso sea claro desde el momento de tu compra hasta la entrega de tu pedido.

1. Cobertura

Realizamos envíos a ciudades y municipios dentro de Colombia, sujetos a la cobertura de la empresa transportadora.

2. Valor del envío

El valor del envío no está incluido en el precio publicado de los productos.

El costo del transporte será asumido directamente por el cliente y deberá ser pagado a la transportadora al momento de recibir el pedido.

El valor puede variar dependiendo del destino, peso y condiciones establecidas por la transportadora.

3. Tiempo de entrega

El tiempo de entrega puede variar según la ciudad o municipio de destino y las condiciones de operación de la transportadora.

Una vez despachado el pedido, la entrega estará a cargo de la empresa transportadora correspondiente.

Los tiempos pueden verse afectados por situaciones externas como condiciones climáticas, novedades en las vías, días festivos, alta demanda o dificultades de cobertura.

4. Datos de entrega

El cliente debe proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega, incluyendo nombre, teléfono, dirección y ciudad o municipio.

JH Sport no se responsabiliza por retrasos o inconvenientes ocasionados por información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el cliente.

5. Recepción del pedido

Recomendamos verificar el estado externo del paquete al momento de recibirlo.

Si notas alguna anomalía visible en el empaque, es importante informarla a la transportadora y comunicarte con JH Sport lo antes posible.

6. Envíos relacionados con cambios o garantías

En caso de un cambio de talla ocasionado por un error de JH Sport, nosotros asumiremos los costos de transporte correspondientes.

Cuando el cambio se deba a una selección incorrecta de talla por parte del cliente, los costos de envío serán asumidos por el cliente, de acuerdo con nuestra Política de Cambios, Garantías y Reembolsos.

---

JH Sport

Última actualización: septiembre de 2026